限制与配额速查表
更新于 2026-10-21v3.0
本册的截图和说法以 2026-10-21 的界面为准；之后上线的变化见「新功能」。 新功能
这张表回答两个问题：这个数字是多少，以及它能不能改。「能不能改」一列区分三种情况——固定是产品行为，谁也改不了；管理员可调是你在控制台里就能改；部署配置要找部署负责人改服务端配置，改完需要重启生效。
套餐相关的数字不在这张表里
席位数、并发用户数、Agent 实例数这类容量，由你订购的套餐与许可证决定，不同组织不一样。当前生效的值在「设置 → 授权与续期」和订阅与账单页面上直接显示，以那里为准。
第 1 章资料上传与知识接入
| 项目 | 取值 | 作用范围 | 能不能改 | 在哪讲 |
|---|---|---|---|---|
| 单个文件大小上限 | 10 MiB | 每次上传的每个文件 | 固定 | 资料 |
| 单次上传文件数 | 50 个 | 每次「提交入脑」 | 固定 | 资料 |
| 本地知识索引的文件数上限 | 20,000 个 | 每个本地索引 | 部署配置 | 资料 |
| 知识源自动重试次数 | 5 次，之后停止自动重试、转人工 | 每个同步来源 | 固定 | 消化 |
| 数据库连接器单轮同步 | 50 张表 / 64 列 / 10,000 行 | 每次同步 | 固定 | 资料 |
| 数据库连接器单条内容 | 单行 512,000 字节，单页 2,000,000 字节 | 每条内容 | 固定 | 资料 |
| 同步范围 | 不能为空，至少一条 | 每个连接器 | 固定 | 资料 |
「超过处理上限」说的是单条，不是整批
一条内容超限只影响它自己，同一次同步里其余内容照常入脑。看未入脑明细能确认到底是哪几条。
第 2 章对话与模型调用
第 3 章定时任务
第 4 章配额与预算保护
| 项目 | 取值 | 作用范围 | 能不能改 | 在哪讲 |
|---|---|---|---|---|
| 配额维度 | 每日 Token、每日请求数、每月 Token | 每个员工或每个部门 | 管理员可调 | 成本与预算 |
| 单条配额可填范围 | 1 ～ 1,000,000,000,000 | 每条配额 | 管理员可调，保存后立即生效 | 成本与预算 |
| 超出配额后的行为 | 拒绝新调用并提示「已用满当期配额」，已保留的会话状态不丢 | 每次调用 | 固定 | 附件与中断 |
| 模型网关的调用保护 | 出厂默认不设上限：每分钟 Token、请求数、并发均未设定，月度预算为 0 | 每个调用方 | 部署配置 | 成本与预算 |
规模化使用之前，先把上限设出来
出厂默认没有调用上限，意味着一次异常循环可以在无人察觉的情况下持续消耗。放开给全员之前，先在「成员 → 共享与授权」的配额页签给主要部门建配额行，并设一条预算观察线。
第 5 章会话、邀请与口令
第 6 章保留期、有效期与导出
| 项目 | 取值 | 作用范围 | 能不能改 | 在哪讲 |
|---|---|---|---|---|
| 审计日志保留 | 不少于 180 天 | 每个组织 | 策略文本可改，历史数据不会被自动删除 | 保留与合规证明 |
| 用量计量保留 | 不少于 365 天 | 每个组织 | 同上 | 保留与合规证明 |
| 删除请求冷静期 | 由部署配置；本部署当前为 2 分钟，期间可撤销 | 每个删除请求 | 部署配置 | 删除一名员工 |
| 导出包下载有效期 | 24 小时，过期后不可下载 | 每个导出任务 | 固定 | 组织数据导出 |
| 审计日志即时导出门槛 | 时间范围 ≤ 7 天、预计条数 ≤ 200、且角色为管理员；任一不满足则转为受控审批 | 每次导出 | 固定 | 审计日志 |
| 已删除集成的恢复窗口 | 30 天，之后永久清除 | 每个已删除的连接器实例 | 固定 | 资料 |
「不少于」是承诺下限
保留期写的是产品承诺的最短保留时间，不是到期即删。到期数据的清理由删除流程发起，全过程留有删除证明。