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从接入资料到员工提问，共七步。点开查看操作与排障，登录后可查看当前进度。

正在判断你当前进行到哪一步…

1. 1创建组织试用空间试用负责人

   约 3 分钟（大致）

   目标

   注册一个组织，注册的这个人成为第一位管理员。

   做完后

   页面显示组织标识、登录账号和只显示一次的初始密码。

   不顺时

   收不到验证码先看垃圾邮件目录并重新发送；组织标识被占用换一个；仍不行把页面上的原话发给试用负责人。

   去做这一步
2. 2登录控制台管理员

   约 1 分钟（大致）

   目标

   登录账号，进入所属组织的控制台。

   做完后

   看到控制台首页，左侧是知识、能力、成员等入口。

   不顺时

   忘记密码可在登录页找回；组织权限问题请找邀请你的同事。

   去做这一步
3. 3接入第一份示例或真实资料管理员

   约 5 分钟（大致）

   目标

   在资料来源页选一个来源接入，或先用示例资料看流程。

   做完后

   资料来源页出现来源和同步记录，企业大脑的知识数量不再是 0。

   不顺时

   同步失败先看来源的连接和权限提示；只读同步不会修改源文件，可以放心重试。

   去做这一步控制台
4. 4确认资料可被员工引用管理员

   约 3 分钟（大致）

   目标

   把待确认的知识确认发布，让它进入员工可检索的范围。

   做完后

   知识规则页的「可检索」数量大于 0，试搜能命中。

   不顺时

   待确认项一直不动，看治理任务里是否有需要补上下文的项；确认前员工搜不到，这是设计如此。

   去做这一步控制台
5. 5给第一位员工开通账号管理员

   约 3 分钟（大致）

   目标

   在员工账号页发放一个工号和口令，并设定所属团队/部门以决定可检索的知识范围。

   做完后

   口令只显示一次；员工用它在员工工号登录页进入工作台。

   不顺时

   口令忘了只能轮换，不能找回；员工搜不到知识先看「可见范围」里的授权。

   去做这一步控制台
6. 6用员工身份问一次带来源的问题员工

   约 2 分钟（大致）

   目标

   在工作台问一个示例资料里有答案的问题，看回答带出处。

   做完后

   回答下方出现「引用来源」，点开能回到那份资料。

   不顺时

   回答标着「通用回答」说明没有命中组织知识：换个说法，或确认第 4、5 步已经完成。

   去做这一步
7. 7查看沉淀与审计证据管理员

   约 2 分钟（大致）

   目标

   回到控制台看这次问答留下的沉淀和审计记录。

   做完后

   知识规则的「待确认」里多了这次的沉淀，去待办处理；审计里能按人、按时间查到上传、发布、授权、撤回这类动作。

   不顺时

   看不到记录先确认用的是同一个组织；沉淀需要员工那边发送成功。

   去做这一步控制台

做完一步回到这一页，会按最新状态重新判断；带「控制台」标记的步骤登录后直接回到那一页。