财务合规复核
管理员更新于 2026-10-21v3.0
本册的截图和说法以 2026-10-21 的界面为准;之后上线的变化见「新功能」。 新功能
前言这本手册讲什么
财务助手做判定,人做决定。这条流水线的产出不是「AI 说了什么」,而是一条有依据、有处置结论、可回查的复核记录。
第 1 章复核队列 — 这一页在等什么
财务复核是一条队列。财务助手每完成一次判定,队列里就多一条待复核记录;人打开它,作出通过 / 驳回 / 退回补充的决定。这一章先把队列本身讲清楚——包括它空着的时候在告诉你什么。
进入「待办」,选「财务复核」页签。待复核的记录就是这里的一行行待办;页签下的「待复核 | 已处理」切换到「已处理」,可以按全部已处理、已通过、已驳回、已退回筛选已经作出决定的记录,选中的筛选带当前条数。图上是财务复核还是一个独立页面时的样子:当时它在「能力」下面,有自己的「复核队列」卡片和「状态」下拉;旧地址现在会直接打开「待办」的「财务复核」页签。

队列为空,说明的是什么
这一页把话说了两遍。标题下面写的是:财务助手每完成一次判定都会在这里留下一条待复核记录。打开记录核对命中的合规规则与证据,再作出通过 / 驳回 / 退回补充的决定。空态框里写的是:没有待复核的记录。财务助手完成新的判定后会自动出现在这里。把这两句叠起来读,能得出三条结论。
- 队列里的记录是财务助手判定的产物,不是人手工建出来的。这一页上没有任何新建入口——截图上确实没有。
- 所以「0 条记录」的直接含义只有一个:还没有任何一次财务助手判定完成过。它不代表复核功能没开,也不代表判定都已经处理完了。
- 「共 0」这枚徽章不分状态,统计的是全部记录。所以这也不是「筛选筛掉了」——切到「已处理」再换筛选,总数仍然是 0。
空队列就按空队列处理
这一页在没有记录的时候不会显示任何示例数据,也不会拿一条假记录占位。看到空队列,要做的是去确认上游为什么没有判定送进来,而不是刷新等它自己冒出记录。
空态下先确认这几项配置
队列为空时,能查的东西都在这一页之外。按依赖顺序,本版手册能明确指出的确认项有四条:
- 财务助手在不在、跑不跑。数字员工本身的存在与运行情况见 数字员工是谁。
- 助手有没有做财务判定的能力。「能力 > 技能」的「内置能力」页签里与财务判定直接相关的是「财务文档合规检查」和「按规则检查文档合规」,它们的开关必须是开着。见 第 3 章。
- 助手读不读得到要判的东西。「重读本次对话的附件」决定它能不能拿到单据附件,「查询组织知识库」决定它能不能拿到组织内部的规则依据。同样见 第 3 章。
- 模型通道通不通。判定要调模型;通道不可用时判定不会完成,队列自然不会增长。见 每类任务走哪个模型。
要让队列出现第一条记录,本版手册没有覆盖
单据从哪里进来、谁把它送到财务助手手上、满足什么条件才会触发一次判定——这段上游链路在本版截图里没有对应界面,手册不做推断,也不编一套流程出来。上面四条是能确认的前提条件,但把它们都确认完,也不等于队列一定会长出记录。要跑通第一条,请以控制台上财务助手的实际任务来源为准。
截图上页面最下面还有一个流程说明折叠区。界面精简后它已去掉:这一页的说明改收在页首那行文字旁的 ? 里,旁边直接给出去「助手配置」的链接。
第 2 章判定归助手,决定归人 — 三种决定,三种去向
这条流水线的边界很清楚:助手给判定和依据,人给处置结论。中间隔着一条队列,就是为了不让前者自动变成后者。
助手交出什么
按页面自述,打开一条待复核记录,要核对的是命中的合规规则和证据。也就是说助手交出两样东西:它认为这份单据触到了哪一条规则,以及它凭什么这么认为。
- 规则:这次判定命中了哪一条合规规则。
- 证据:支持这条判定的材料。
- 两样都是可核对的。复核的动作是核对它们,不是把判定重做一遍。
人交出什么
| 决定 | 什么时候用 | 这条记录之后去哪 |
|---|---|---|
| 通过 | 规则该管这份单据,证据也撑得住 | 落到「已通过」档,处置结论随之沉淀 |
| 驳回 | 判定不成立——规则用错了,或证据撑不住 | 落到「已驳回」档,处置结论随之沉淀 |
| 退回补充 | 材料不够,现在判不了 | 落到「已退回」档,决定即终态;补齐材料后要重新判定 |
退回补充不是驳回
驳回是「这条判定不成立」,退回补充是「现在还判不了」。退回补充要求补齐材料后重新判定,处置结论会随之沉淀,下次遇到同类情形时规则和已确认的判例都能用上。两者混用会把「缺材料」记成「不合规」,后面回查时说不清。
一条记录从进队列到结案
- 在「待办」选「财务复核」页签,看页签上的数字。截图上是 0 条;有记录时这里是非零。
- 打开一条待复核记录。
- 核对命中的合规规则:这条规则是不是真该管这份单据。
- 核对证据:助手引的材料是不是这份单据本身,够不够支撑这条判定。
- 作出决定。规则和证据都成立选「通过」;判定不成立选「驳回」;材料不够、判不了选「退回补充」。
- 决定作出后,这条记录离开「待复核」档。切到「已处理」,选对应的筛选(已通过 / 已驳回 / 已退回),能查回这条记录,就算处置完了。
第 2 步之后本版手册没有覆盖
截图这套组织的队列是空的,所以上面第 2 到第 6 步无法在截图上逐屏指认,它们是按页面自述和状态分档写的。记录详情页长什么样、命中的规则与证据怎么排布、通过 / 驳回 / 退回补充三个动作的确切位置和确认方式,本版手册都没有覆盖。
为什么复核这一步不能省
规则引擎与财务助手给出的是判定与依据,不是责任。财务合规的处置要落到人,产品因此把「判定」和「决定」拆成两步,中间隔着这条队列。把助手的判定直接当成结论用,等于把一个没人签字的判断放进了账。
第 3 章助手的能力边界 — 技能台账决定它能查什么
财务助手能做出什么判定,不取决于它叫什么名字,取决于它被授予了哪些能力。助手自带的能力在「能力 > 技能」的「内置能力」页签里,可读、可开关;组织自己导入或登记的技能在「我的空间 › 技能 › 全组织」里管理。
进入「能力 > 技能」。顶部一行计数:技能 26 · 已启用 26 · 市场可引入 112。下面三个标签页:「规则」「内置能力」「使用与审计」,右上角还有一个「去经验」。单个技能的导入、回收站和技能市场已搬到「我的空间 › 技能 › 全组织」,页面上的「去全组织技能」直达那里。

「内置能力」页签每一行说了什么
能力按用途分组(如「资料与知识」「联网」「写文档与导出」「财务与合规」),每组标题行有「已开 N / M」、本组最高风险和一个整组开关;组里每项能力一行:
- 能力:名称;点「配置」打开这项能力的详情。
- 类型:这个页签只列内置能力;组织自己的技能在「我的空间 › 技能 › 全组织」。
- 状态:每行右侧的开关,开着就是启用。
- 风险:截图这一屏全部标着「中风险」。风险是能力自带的属性,和启没启用是两回事。
- 更新时间:这一页签不显示,改动到「使用与审计」页签的「最近的改动」里看。
- 操作:每行右侧是「配置」和一个开关;关掉开关就是停用。
开关一拨就保存,不要求填写变更原因;谁在什么时候改了哪项能力,到「使用与审计」页签的「最近的改动」里查。
和财务判定直接相关的几项
「内置能力」页签里,能直接影响财务助手判定质量的是下面几行。描述取自页面上的原话:
| 「内置能力」里的能力 | 它给财务判定带来什么 |
|---|---|
| 财务文档合规检查 | 检查通用财务文档包的字段、附件和规则风险。 |
| 按规则检查文档合规 | 用组织配置的规则集筛查一份文档, 给出命中项、依据和整体风险判断。 |
| 重读本次对话的附件 | 把员工在本次对话里上传过的附件原文重新取回来——判定要读的单据附件走这里。 |
| 查询组织知识库 | 从企业大脑中检索产品文档、SOP、项目记录和可复用上下文。判定所依据的组织内部规则从这里来。 |
| 生成文档草稿 | 根据任务上下文生成文档草稿,用于报告、纪要、方案或交付材料。 |
这张表也解释了「依据从哪来」:外部口径由「搜索公开网页」「读取网页资料」这类出网能力取,组织内部口径由「查询组织知识库」从企业大脑取。企业大脑里没发布的规则,助手判定时也引不到——发布流程见 知识。
要收窄助手能做什么,就在这里关掉开关
财务助手能用的范围是这份台账的子集。要让它不再做某类判断、或不再读某类材料,在「内置能力」页签关掉对应那一行的开关。开关作用在全组织这一层,不是落在某一个数字员工身上;「只对某个数字员工关掉某项能力」的做法,本版手册没有覆盖。
「已启用 26」不等于「财务助手能用 26 项」
顶部计数说的是这套部署里启用了多少项能力。某个数字员工实际能用哪几项,还要看它被授权了什么,见 技能库。台账是上限,不是授权清单。
风险等级是提示,不是闸门
截图这一屏的能力全部标着「中风险」,其中包括「读取网页资料」「搜索公开网页」这类会出网的能力,而它们的状态同样是「启用」。标了中风险不会自动拦住启用。要不要给财务助手出网能力,是管理员的决定,请连同 数据防护 DLP 一起想清楚。
第 4 章排查与留白 — 队列不动的时候看哪里
这一章是队列没有按预期变化时的对照表,外加一份诚实的清单:本版手册没有覆盖什么。
排查表
| 症状 | 可能原因 | 去哪看 | 怎么处理 |
|---|---|---|---|
| 没有待复核的记录。财务助手完成新的判定后会自动出现在这里。 | 还没有任何一次财务助手判定完成过。 | 第 1 章 | 按 第 1 章 的四条确认项逐项排除:助手在不在、能力启没启用、读不读得到单据、模型通道通不通。 |
| 当前没有待复核的记录,切到「已处理」也一样 | 「共 0」不分状态。这不是筛选问题。 | 第 1 章 | 不用再切筛选了,直接查上游为什么没有判定送进来。 |
| 助手看起来在跑,队列一直不增长 | 「财务文档合规检查」或「按规则检查文档合规」被停用了。 | 第 3 章 | 在「能力 > 技能」的「内置能力」页签把对应开关打开;这次改动会出现在「使用与审计」的「最近的改动」里。 |
| 判定完成了,但明显没引组织内部的规则 | 「查询组织知识库」被停用,或相关规则还没在企业大脑里发布。 | 第 3 章 | 先确认该能力是「启用」,再确认规则已发布,见 知识。 |
| 判定完成了,但读不到单据附件 | 「重读本次对话的附件」被停用。 | 第 3 章 | 启用该能力后重新触发一次判定。 |
| 助手根本没产出判定 | 模型通道不可用,或这类任务没有声明该能力的通道。 | 每类任务走哪个模型 | 按模型与网关页上的提示新增或启用一条通道,再回来看队列。 |
| 做了决定,但不确定记录换没换档 | 本版手册没有覆盖记录详情页,无法在此判断。 | 第 2 章 | 以「已处理」下的筛选为准:切到目标筛选,能查回这条记录才算生效。 |
| 不确定某项能力是不是被人停用过 | 停用会记成一次技能改动。 | 第 3 章 | 先到「能力 > 技能」的「使用与审计」页签看「最近的改动」,再去审计日志回查,见 审计日志。 |
本版手册没有覆盖的部分
下面这几条在截图和现有资料里都找不到依据,所以手册留白,不做推断:
- 单据怎么进来、什么条件下触发一次判定。队列里的记录由财务助手判定产生,但触发条件在本版截图里没有对应界面。这是「让空队列长出第一条记录」最关键的一环,也正是本版最大的空白。
- 记录详情页。命中的合规规则和证据在详情页里怎么排布、三个决定的按钮在哪、确认时会不会再问一遍,都没有覆盖。
- 只对某一个数字员工关闭某项能力的做法。「内置能力」页签的开关是全组织这一层的动作。
- 处置结论沉淀之后长什么样。页面写了「沉淀处置结论」,但结论存到哪、下次怎么被复用,本版截图里没有对应界面。
留白比补白安全
财务合规这条线上,一句编出来的流程会被当成规程执行。以上几条要拿准,请以控制台上的实际界面为准,或等下一版手册补上对应截图。