财务合规复核

管理员更新于 2026-10-21v3.0

本册的截图和说法以 2026-10-21 的界面为准;之后上线的变化见「新功能」。 新功能

前言这本手册讲什么

财务助手做判定,人做决定。这条流水线的产出不是「AI 说了什么」,而是一条有依据、有处置结论、可回查的复核记录。

出问题时按症状查故障排查表,要确认上限与配额查限制与配额速查表,遇到不认识的词查全套共用的术语表——三张表都在首页「随时可查」里。

第 1 章复核队列 — 这一页在等什么

财务复核是一条队列。财务助手每完成一次判定,队列里就多一条待复核记录;人打开它,作出通过 / 驳回 / 退回补充的决定。这一章先把队列本身讲清楚——包括它空着的时候在告诉你什么。

进入「待办」,选「财务复核」页签。待复核的记录就是这里的一行行待办;页签下的「待复核 | 已处理」切换到「已处理」,可以按全部已处理、已通过、已驳回、已退回筛选已经作出决定的记录,选中的筛选带当前条数。图上是财务复核还是一个独立页面时的样子:当时它在「能力」下面,有自己的「复核队列」卡片和「状态」下拉;旧地址现在会直接打开「待办」的「财务复核」页签。

财务复核队列(空队列)
图 1-1截图上这条队列是空的:标题旁写「0 条记录」,正文标题是「当前没有待复核的记录」,两枚徽章分别是「待复核 0」和「共 0」,页面大半留白。空态不是故障——它说明这个组织还没有任何一条财务助手判定进过队列。

队列为空,说明的是什么

这一页把话说了两遍。标题下面写的是:财务助手每完成一次判定都会在这里留下一条待复核记录。打开记录核对命中的合规规则与证据,再作出通过 / 驳回 / 退回补充的决定。空态框里写的是:没有待复核的记录。财务助手完成新的判定后会自动出现在这里。把这两句叠起来读,能得出三条结论。

  • 队列里的记录是财务助手判定的产物,不是人手工建出来的。这一页上没有任何新建入口——截图上确实没有。
  • 所以「0 条记录」的直接含义只有一个:还没有任何一次财务助手判定完成过。它不代表复核功能没开,也不代表判定都已经处理完了。
  • 「共 0」这枚徽章不分状态,统计的是全部记录。所以这也不是「筛选筛掉了」——切到「已处理」再换筛选,总数仍然是 0。

空队列就按空队列处理

这一页在没有记录的时候不会显示任何示例数据,也不会拿一条假记录占位。看到空队列,要做的是去确认上游为什么没有判定送进来,而不是刷新等它自己冒出记录。

空态下先确认这几项配置

队列为空时,能查的东西都在这一页之外。按依赖顺序,本版手册能明确指出的确认项有四条:

  1. 财务助手在不在、跑不跑。数字员工本身的存在与运行情况见 数字员工是谁。
  2. 助手有没有做财务判定的能力。「能力 > 技能」的「内置能力」页签里与财务判定直接相关的是「财务文档合规检查」和「按规则检查文档合规」,它们的开关必须是开着。见 第 3 章。
  3. 助手读不读得到要判的东西。「重读本次对话的附件」决定它能不能拿到单据附件,「查询组织知识库」决定它能不能拿到组织内部的规则依据。同样见 第 3 章。
  4. 模型通道通不通。判定要调模型;通道不可用时判定不会完成,队列自然不会增长。见 每类任务走哪个模型。

要让队列出现第一条记录,本版手册没有覆盖

单据从哪里进来、谁把它送到财务助手手上、满足什么条件才会触发一次判定——这段上游链路在本版截图里没有对应界面,手册不做推断,也不编一套流程出来。上面四条是能确认的前提条件,但把它们都确认完,也不等于队列一定会长出记录。要跑通第一条,请以控制台上财务助手的实际任务来源为准。

截图上页面最下面还有一个流程说明折叠区。界面精简后它已去掉:这一页的说明改收在页首那行文字旁的 ? 里,旁边直接给出去「助手配置」的链接。

第 2 章判定归助手,决定归人 — 三种决定,三种去向

这条流水线的边界很清楚:助手给判定和依据,人给处置结论。中间隔着一条队列,就是为了不让前者自动变成后者。

财务助手判定待复核通过 / 驳回 / 退回补充沉淀处置结论

助手交出什么

按页面自述,打开一条待复核记录,要核对的是命中的合规规则和证据。也就是说助手交出两样东西:它认为这份单据触到了哪一条规则,以及它凭什么这么认为。

  • 规则:这次判定命中了哪一条合规规则。
  • 证据:支持这条判定的材料。
  • 两样都是可核对的。复核的动作是核对它们,不是把判定重做一遍。

人交出什么

决定什么时候用这条记录之后去哪
通过规则该管这份单据,证据也撑得住落到「已通过」档,处置结论随之沉淀
驳回判定不成立——规则用错了,或证据撑不住落到「已驳回」档,处置结论随之沉淀
退回补充材料不够,现在判不了落到「已退回」档,决定即终态;补齐材料后要重新判定

退回补充不是驳回

驳回是「这条判定不成立」,退回补充是「现在还判不了」。退回补充要求补齐材料后重新判定,处置结论会随之沉淀,下次遇到同类情形时规则和已确认的判例都能用上。两者混用会把「缺材料」记成「不合规」,后面回查时说不清。

一条记录从进队列到结案

  1. 在「待办」选「财务复核」页签,看页签上的数字。截图上是 0 条;有记录时这里是非零。
  2. 打开一条待复核记录。
  3. 核对命中的合规规则:这条规则是不是真该管这份单据。
  4. 核对证据:助手引的材料是不是这份单据本身,够不够支撑这条判定。
  5. 作出决定。规则和证据都成立选「通过」;判定不成立选「驳回」;材料不够、判不了选「退回补充」。
  6. 决定作出后,这条记录离开「待复核」档。切到「已处理」,选对应的筛选(已通过 / 已驳回 / 已退回),能查回这条记录,就算处置完了。

第 2 步之后本版手册没有覆盖

截图这套组织的队列是空的,所以上面第 2 到第 6 步无法在截图上逐屏指认,它们是按页面自述和状态分档写的。记录详情页长什么样、命中的规则与证据怎么排布、通过 / 驳回 / 退回补充三个动作的确切位置和确认方式,本版手册都没有覆盖。

为什么复核这一步不能省

规则引擎与财务助手给出的是判定与依据,不是责任。财务合规的处置要落到人,产品因此把「判定」和「决定」拆成两步,中间隔着这条队列。把助手的判定直接当成结论用,等于把一个没人签字的判断放进了账。

第 3 章助手的能力边界 — 技能台账决定它能查什么

财务助手能做出什么判定,不取决于它叫什么名字,取决于它被授予了哪些能力。助手自带的能力在「能力 > 技能」的「内置能力」页签里,可读、可开关;组织自己导入或登记的技能在「我的空间 › 技能 › 全组织」里管理。

进入「能力 > 技能」。顶部一行计数:技能 26 · 已启用 26 · 市场可引入 112。下面三个标签页:「规则」「内置能力」「使用与审计」,右上角还有一个「去经验」。单个技能的导入、回收站和技能市场已搬到「我的空间 › 技能 › 全组织」,页面上的「去全组织技能」直达那里。

技能台账
图 3-1每项能力都有类型、状态、风险等级和审计标识;停用会记录变更原因并写入版本记录。财务助手能用的范围就是这份台账的子集——要收窄它,在「内置能力」页签关掉对应开关。

「内置能力」页签每一行说了什么

能力按用途分组(如「资料与知识」「联网」「写文档与导出」「财务与合规」),每组标题行有「已开 N / M」、本组最高风险和一个整组开关;组里每项能力一行:

  • 能力:名称;点「配置」打开这项能力的详情。
  • 类型:这个页签只列内置能力;组织自己的技能在「我的空间 › 技能 › 全组织」。
  • 状态:每行右侧的开关,开着就是启用。
  • 风险:截图这一屏全部标着「中风险」。风险是能力自带的属性,和启没启用是两回事。
  • 更新时间:这一页签不显示,改动到「使用与审计」页签的「最近的改动」里看。
  • 操作:每行右侧是「配置」和一个开关;关掉开关就是停用。

开关一拨就保存,不要求填写变更原因;谁在什么时候改了哪项能力,到「使用与审计」页签的「最近的改动」里查。

和财务判定直接相关的几项

「内置能力」页签里,能直接影响财务助手判定质量的是下面几行。描述取自页面上的原话:

「内置能力」里的能力它给财务判定带来什么
财务文档合规检查检查通用财务文档包的字段、附件和规则风险。
按规则检查文档合规用组织配置的规则集筛查一份文档, 给出命中项、依据和整体风险判断。
重读本次对话的附件把员工在本次对话里上传过的附件原文重新取回来——判定要读的单据附件走这里。
查询组织知识库从企业大脑中检索产品文档、SOP、项目记录和可复用上下文。判定所依据的组织内部规则从这里来。
生成文档草稿根据任务上下文生成文档草稿,用于报告、纪要、方案或交付材料。

这张表也解释了「依据从哪来」:外部口径由「搜索公开网页」「读取网页资料」这类出网能力取,组织内部口径由「查询组织知识库」从企业大脑取。企业大脑里没发布的规则,助手判定时也引不到——发布流程见 知识。

要收窄助手能做什么,就在这里关掉开关

财务助手能用的范围是这份台账的子集。要让它不再做某类判断、或不再读某类材料,在「内置能力」页签关掉对应那一行的开关。开关作用在全组织这一层,不是落在某一个数字员工身上;「只对某个数字员工关掉某项能力」的做法,本版手册没有覆盖。

「已启用 26」不等于「财务助手能用 26 项」

顶部计数说的是这套部署里启用了多少项能力。某个数字员工实际能用哪几项,还要看它被授权了什么,见 技能库。台账是上限,不是授权清单。

风险等级是提示,不是闸门

截图这一屏的能力全部标着「中风险」,其中包括「读取网页资料」「搜索公开网页」这类会出网的能力,而它们的状态同样是「启用」。标了中风险不会自动拦住启用。要不要给财务助手出网能力,是管理员的决定,请连同 数据防护 DLP 一起想清楚。

第 4 章排查与留白 — 队列不动的时候看哪里

这一章是队列没有按预期变化时的对照表,外加一份诚实的清单:本版手册没有覆盖什么。

排查表

症状可能原因去哪看怎么处理
没有待复核的记录。财务助手完成新的判定后会自动出现在这里。还没有任何一次财务助手判定完成过。第 1 章按 第 1 章 的四条确认项逐项排除:助手在不在、能力启没启用、读不读得到单据、模型通道通不通。
当前没有待复核的记录,切到「已处理」也一样「共 0」不分状态。这不是筛选问题。第 1 章不用再切筛选了,直接查上游为什么没有判定送进来。
助手看起来在跑,队列一直不增长「财务文档合规检查」或「按规则检查文档合规」被停用了。第 3 章在「能力 > 技能」的「内置能力」页签把对应开关打开;这次改动会出现在「使用与审计」的「最近的改动」里。
判定完成了,但明显没引组织内部的规则「查询组织知识库」被停用,或相关规则还没在企业大脑里发布。第 3 章先确认该能力是「启用」,再确认规则已发布,见 知识。
判定完成了,但读不到单据附件「重读本次对话的附件」被停用。第 3 章启用该能力后重新触发一次判定。
助手根本没产出判定模型通道不可用,或这类任务没有声明该能力的通道。每类任务走哪个模型按模型与网关页上的提示新增或启用一条通道,再回来看队列。
做了决定,但不确定记录换没换档本版手册没有覆盖记录详情页,无法在此判断。第 2 章以「已处理」下的筛选为准:切到目标筛选,能查回这条记录才算生效。
不确定某项能力是不是被人停用过停用会记成一次技能改动。第 3 章先到「能力 > 技能」的「使用与审计」页签看「最近的改动」,再去审计日志回查,见 审计日志。

本版手册没有覆盖的部分

下面这几条在截图和现有资料里都找不到依据,所以手册留白,不做推断:

  • 单据怎么进来、什么条件下触发一次判定。队列里的记录由财务助手判定产生,但触发条件在本版截图里没有对应界面。这是「让空队列长出第一条记录」最关键的一环,也正是本版最大的空白。
  • 记录详情页。命中的合规规则和证据在详情页里怎么排布、三个决定的按钮在哪、确认时会不会再问一遍,都没有覆盖。
  • 只对某一个数字员工关闭某项能力的做法。「内置能力」页签的开关是全组织这一层的动作。
  • 处置结论沉淀之后长什么样。页面写了「沉淀处置结论」,但结论存到哪、下次怎么被复用,本版截图里没有对应界面。

留白比补白安全

财务合规这条线上,一句编出来的流程会被当成规程执行。以上几条要拿准,请以控制台上的实际界面为准,或等下一版手册补上对应截图。